Keynote de notre Président au 24h de la Relation Client de l’AFRC


Publié le 7 octobre 2018 dans Actualités du SP2C Imprimer la page
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Organisées par l’AFRC, les 24 heures de la Relation Client distinguent les initiatives des équipes de collaborateurs les plus innovantes en matière d’engagement client. Cette année, l’AFRC met à l’honneur collectifs de talent qui repensent leur organisation pour optimiser l’Expérience Client. Les 24 heures sont décernées par un jury de professionnels de la Relation et de l'Expérience Client, de spécialistes du marketing et de représentants d'associations professionnelles.

Le SP2C est Partenaire de cet évènement et à ce titre, notre Président Patrick Dubreil animera une Keynote pour présenter en avant-première l'étude sectorielle SP2C/EY 2017-2018.

Par ailleurs, notre Administrateur, Tanguy de Laubier, Président Directeur Général de BlueLink, participera à une table ronde sur l'avenir des métiers de la relation client.

 

Un évènement à ne pas manquer ! Inscrivez vous sur le lien suivant : 24h.afrc.org/