05/09/19 – Rentrée studieuse du SP2C avec l’AFRC


Publié le 16 septembre 2019 dans Actualités du SP2C Imprimer la page

Les 24 heures de la Relation Client sont organisées depuis 2013 par l'AFRC pour :

Valoriser les initiatives  des collaborateurs au service de l’expérience client et de leur engagement avec les prix des "Meilleures équipes relation client face à face, à distance et augmentée".

Valoriser les entreprises qui contribuent à la satisfaction et à l’engagement durable des collaborateurs au service des clients avec le prix de la "Meilleure Expérience Collaborateur"

Valoriser les métiers de la relation client en donnant aux entreprises les outils pour les promouvoir en interne et en externe et en organisant une conférence à Paris.



L' AFRC, Association Française de la Relation Client, a réuni ses partenaires et membres de Jury EDF, ACTIVEO et le SP2C le 5 octobre dernier dans ses locaux pour faire le bilan de l'édition 2018 et étudier les dossiers 2019.